상품 조회

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요약

• 상품 조회 및 등급테스트 문의하는 경우

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내용

1. 상품 조회

• 상품에 관한 문의를 받기 전, 반드시 상품 아이디를 확인하셔야 합니다.

  (상품명 하단에 기재되어 있는 영어+숫자 조합이 ‘상품 아이디’입니다.)

• 해당 페이지 내 '상품 복제' 버튼은 마스터 비밀번호로 로그인한 경우에만 표시됩니다. 안내 시에는 상품 복제 버튼이 표시되지 않도록 캡처해주시기 바랍니다.

  Q. 상품 복사 되나요?
  A. 셀러님, 정말 죄송스럽게도 현재 상품 복제 기능은 제공하지 않고 있습니다.

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2. 등급 테스트

• 상품 등록 시 등급 테스트 진행됩니다.

등급 테스트 진행 기준

A. 상품 등록 B. 품절 후 판매재개 C. 등급 재배정버튼 눌렀을 때 D. 메인옵션 금액을 수정했을 때 E. 메인옵션을 포함한 모든 옵션 금액을 하나라도 수정했을 때 F. 재고를 수정하였을 때 G. 상품명 / 썸네일 / 상세페이지 등을 수정하였을 때 H. CPS 광고 진행 중인 상품일 경우 I. 정기 테스트의 경우 매주 월요일에 모든 상품 대상으로 진행 (※단, 최근 10일 이내에 등급 재평가가 이루어진 경우 평가 대상에서 제외됩니다)

• 등급 테스트 중에는 딜/행사, 쿠폰 신청 및 취소가 불가능합니다.

• 등급 테스트는 평균 24시간 내 완료됩니다.

• 등급 테스트 중에도 정상적으로 판매가 이뤄집니다. (참고 템플릿: #등급배정완료가안돼요)

👉아이템 등급
아이템 등급이 높을수록 상단노출과 행사 참여에 유리하다고 봐주시면 됩니다. 

👉 등급 배정 중 행사참여
행사 참여는, 등급 배정이 완료되어야만 가능합니다. 

👉등급 배정 시간
평균 24시간 내 완료되나, 영업일 기준 3~4일 소요될 수 있습니다.

👉 등급 중 판매 이루어지나요?
등급 배정 중에도 판매는 정상적으로 이뤄지니 너무 염려치 마시고, 시간 양해 부탁 드리겠습니다:)

• 등급은 S > A > B > C로 구성되어 있으며, 높은 등급일수록 노출도가 향상됩니다.

등급 산정 기준

(참고 템플릿: #등급산정기준이뭔가요, #등급하락_미수긍시) 등급은 판매량이 높고, 최저가 대비 가격 인하 폭이 높은 순으로 배정되고 있습니다. 정확한 기준점을 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

1. 충분히 최저가 보다 낮게 등록하셨더라도, 타 상품이 최저가 대비 가격 인하폭이 높고 판매량이 높다면, 등급을 낮게 판정받으실 수 있습니다.

2. 등급 평가는 매주 월요일 실시되는 '정기 평가'와 상시 신청을 통한 '상시 평가'로 구성됩니다.

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작성 일자

• 최종 수정일: 25/06/16 이지현