광고 크레딧 관리

경로: 5 광고 관리 → 광고 크레딧 관리

요약

• CPS / CPC / CPM 광고 모두에서 사용되는 광고 크레딧

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내용

1. 크레딧 충전

항목	내용
최소 충전 금액	30,000원
1회 최대 결제한도	1,000,000원
결제 수단	카드 결제만 가능 (신용/체크카드 모두 가능)
불가 수단	무통장 입금, 계좌이체 불가
주의사항	해외 은행 발급 카드(VISA/MASTER 로고 포함)라도 결제 불가 가능성 있음

다음과 같은 문의는 내부 확인이 필요한 케이스로, 두레이 이관 처리 부탁드립니다.

• “크레딧 정합성이 맞지 않아요.”

• “년 경과 되어, 판매자센터 안에서 환불 처리가 되지않아요.”

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2. 크레딧 환불

(참고 템플릿: #광고크레딧_환불)

• 경로: 5 광고 관리 → 광고 크레딧 관리 → [환불 하기]

취소 되어 원복 된 크레딧은 → [환불]이 어렵습니다.

• “광고로 유입된 주문이 취소되었는데 환불 안되나요?”

📍 환불 불가 케이스 안내 문구

“판매자님, 안녕하세요. 광고로 주문된 건이 취소 후 원복된 경우, 해당 크레딧은 이미 세금처리가 완료된 내역으로, 별도로 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.”

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3. 소진 내역

(참고 템플릿: #광고_크레딧소진내역확인)

• 경로: 5 광고 관리 → 광고 크레딧 관리 → 소진 내역

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4. 광고 세금계산서 발행 기준

(참고 템플릿: #광고크레딧_세금계산서)

• 경로: 5 광고 관리 → 광고 크레딧 관리 → 소진 내역탭에서 확인 가능

  • 세금계산서 상세 내역은 개발 중에 있습니다.

• 단, 무상으로 지급된 크레딧은 세금계산서 발행되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

항목	기준
발행 기준	충전 금액이 아닌 소진된 금액 기준으로 발행됨
발행 시점	소진된 다음달 초까지 세금계산서 발행
예시	3월 6일 11만 원 충전 후 모두 소진 시 → 4월 초에 공급가 10만 원 / 부가세 1만 원으로 계산서 발행
발행 제외	무상 지급된 크레딧은 세금계산서 발행 제외

소진 내역 유형	발행 형태
CPC 소진	(+) 금액
CPS 소진	(+) 금액
CPS 취소	(-) 금액
CPS 취소 후 원복	(+) 금액

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5. 결제 카드 제거

• 경로: 5 광고 관리 광고 크레딧 관리 → 충전하기 버튼 클릭 → 등록 카드 (-) 버튼 클릭

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작성 일자

• 최종 수정일: 25/07/14 이지현