입점 FAQ

Q. 계약서 작성은 어디서 할 수 있나요?

별도 계약서는 작성하지 않고 있습니다. 
판매자센터 좌측 하단 ‘이용약관’ 참고 부탁드리겠습니다.

Q. 아이디 변경 되나요?

정말 죄송스럽게도 아이디 변경은 불가합니다.

Q. 한 사업자로 여러 번 가입할 수 있나요?

한 사업자로는 한 번만 가입이 가능합니다.

Q. 해외 사업자 판매 가능한가요?

불가합니다. 현재 국내사업자만 입점 가능합니다.

Q. 면세 상품 등록 가능한가요?

올웨이즈는 면세 / 과세 구분 짓고 있지 않습니다. 
저희 쪽에서는 과세 처리되어 세금계산서 발행됩니다. (수수료 5%에 대한 부가세)

면세 가능한 업체는 국세청을 통해 직접 신고하셔야 되는 것으로 알고 있습니다. 
업무 진행 시 참고 부탁드립니다.

Q. 상품 등록은 몇 개까지 가능한가요?

50,000개까지 등록 가능합니다.

Q. 아이디 올바르게 기재했는데 로그인이 되지 않아요.

아이디 앞 뒤 공백 여부 확인 부탁드리겠습니다.

Q. 상품 중복 등록 가능한가요?

이용 약관 제 14조 (금지행위) 
① 판매자는 다음의 행위를 직접 하거나 제3자로 하여금 하도록 하여서는 안됩니다.
중복 등록: “중복 등록”이란 판매자가 자기 자신 또는 제3자의 ID를 사용하여 동일한 상품을 중복으로 등록하는 판매자의 행위를 의미합니다.

이용 약관에 의거하여 중복 등록은 불가하며, 적발될 경우 어뷰저로 판단되어 불이익 발생할 수 있으니 유의하셔서 업무 진행 부탁드리겠습니다.