오늘출발

요약

  • 최근 한달간 주간 판매량 50건 이상 and +1영업일 발송 완료 비율이 97% 이상인 판매자 참여 가능

내용

1. 오늘출발 등록

  • 신청 경로:

    • 4 주문/배송 관리 → 오늘출발

  • 선택 혹은 전체 상품 등록할 수 있습니다.

2. 휴무일 설정

  • 휴무 요일 및 휴무일을 설정할 수 있습니다.

    • 정기 휴무일 : [휴무 요일] 설정 기능 활용

    • 비정기 휴무일: [휴무일] 설정 기능 활용

달력에서 휴무 일을 여러 번 선택하면 연속으로 휴무가 적용되나요?

아닙니다. 선택하신 날짜만 각각 휴무일로 적용됩니다.

예를 들어, ✅ 25일과 28일을 선택하시면 👉 25일과 28일만 휴무로 등록됩니다. 중간 날짜(26일, 27일)는 휴무에 포함되지 않습니다.

추가로 휴무일이 필요하시면 달력에서 원하는 날짜를 각각 선택해 주세요.

정기 휴무가 뭔가요?

예를 들어 월요일로 설정하실 경우 매주 월요일은 정기 휴무로 설정되는 거라 봐주시면 됩니다.

3. 주문 마감시간 설정

  • 최초 신청 시에도 설정 가능하며, 신청 이후 수정도 가능합니다.

주문 마감시점 측정 기준

✅ 영업일 기준 산정

  • 주말, 공휴일, 주문 마감시간, 정기 휴무일, 비정기 휴무일을 제외한 영업일 기준으로 출고일이 산정 됩니다.

✅ 출고일 예시 예) 오늘출발 마감시간을 16시로 설정하신 경우

  • 금요일 00:00~16:00 주문건 → 금요일 출고 (금요일 23:59까지 집화 완료 필요)

  • 금요일 16:01~월요일 16:00 주문건 → 월요일 출고 (월요일 23:59까지 집화 완료 필요)

✅ 가송장/선송장 금지

  • 올웨이즈에서는 가송장 및 선송장 기재를 엄격히 금지하고 있습니다.

✅ 배송 마감 기한 및 집화 확인

  • 배송 마감 기한은 당일 23:59까지이며, 이 시점까지 택배사 집화가 완료되어야 합니다.

  • 택배사 집화 시간이 확인되지 않으면 패널티가 부과될 수 있으니

    • 택배사에 빠른 스캔 요청을 해주시길 권장드립니다.

4. 오늘 출발 수정/삭제

  • 등록 현황 탭에서, 수정 및 삭제 가능합니다.

    • 경로: 4 주문/배송 관리 → 오늘출발

FAQ

(참고 템플릿: #오늘출발상품QNA1, #오늘출발상품QNA2, #오늘출발상품QNA3)

신청 자격

아래 조건을 모두 충족하시면 오늘출발 신청이 가능합니다.

✅ 최근 1개월 내 주간 판매량 50건 이상 ✅ 1영업일 내 발송비율 97% 이상

조건 미충족 시에는 신청 가능한 상품이 표시되지 않습니다.

  • 점수는 오늘 기준 -14일부터 -7일까지의 데이터를 매일 집계하여 산정됩니다. ➡️ 즉, 오늘로부터 2주~1주 전까지의 주문 데이터만 포함됩니다.

왜 -14일~ -7일 데이터만 사용하나요?

  • 오늘과 어제 주문 건은 아직 발송이 완료되지 않았을 가능성이 높습니다.

  • 이 기간 주문을 포함하면 정시 발송 기준에 맞지 않아, 셀러분께 불이익이 발생할 수 있습니다. 👉 이를 방지하기 위해 2주~1주 전 데이터만 기준으로 사용합니다.

💡 참고사항

  • 판매 데이터와 배송 점수는 매일 자동으로 업데이트됩니다.

    • 출고 성과는 오늘 기준 -14일 ~ -7일의 데이터를 매일 집계하여 반영됩니다.

  • 빠른 출고를 진행하시면 점수에 반영됩니다.

    • 조건 충족 여부를 수시로 확인해 주시는 것을 권장드립니다.

자격 정지

🔹 자격정지 사유

  • 최근 7일 내 오늘출발 관련 패널티가 10점 이상 누적된 경우 자격이 정지됩니다.

  • 이 경우, 기존에 3영업일 이내 출고 여부와는 관계없이, 👉 오늘출발 신청 상품은 반드시 마감시간 내에 출고해야 합니다.

🔹 자격정지 시 조치사항 1️⃣ 등록한 모든 오늘출발 상품이 해제됩니다. 2️⃣ 판매자센터 화면이 기존 UI로 변경됩니다. 3️⃣ 자격 정지 시점부터 30일 동안 오늘출발 재신청이 불가능합니다.

  • (30일 이후부터 다시 신청하실 수 있습니다.)

오늘 출발 페널티 조건

✅ [오늘출발]

  • 발송처리기한(주문 당일) 내 미발송: 2점 부과

  • 발송처리기한 경과 후 4영업일 내 미발송: 4점 부과

  • 발송지연 처리 후, 해당 기간 내 미발송: 3점 부과

참고 [일반배송]

  • 발송처리기한(3영업일) 내 미발송: 1점 부과

  • 발송처리기한 경과 후 4영업일 내 미발송: 3점 부과

  • 발송지연 처리 후, 해당 기간 내 미발송: 2점 부과

작성 일자

  • 최종 수정일: 25/07/04 이지현

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