올웨이즈 어플 → 올팜 내 별도 매대 생성되며, 앱 진입 시 팝업, 외부 광고 진행(유튜브 등 배우 이동욱 님 활용하여 광고 진행), 앱 PUSH 등 메인 행사로 진행된다 봐주시면 됩니다.
진행일이 4월 26일~5월 17일인데 일정 기간 동안만 노출되는 걸까요?
아닙니다. 가정의 달 기획전 진행일 동안 정해진 시간 없이 추천 알고리즘, 상품 매력도 등 로직에 따라 랜덤 노출됩니다.
10분 핫딜이나 타임특가처럼 일정 시간 동안 노출되는 행사와는 상이합니다:)
신청 대상 상품에 없는 상품을 신청하고 싶어요. 제안드릴 수 있을까요?
정말 죄송스럽게도 내부적으로 선정된 상품만 신청하실 수 있으며, 별도 제안은 불가한 점 양해 부탁드리겠습니다.
신청했는데, 승인되었는지는 어떻게 알 수 있을까요?
별도 승인 문자는 발송해드리고 있지 않으며, 반려될 경우 신청 대상 상품으로 원복 됩니다.
신청일로부터 2~3 영업일 후에도 신청 완료 상품탭에 위치하고 있다면 승인된 상품이라고 봐주시면 됩니다:)
이번에도 설 특가나 장보기 특가처럼 쿠폰이나 지원금이 제공될 예정인가요?
네, 맞습니다. 쿠폰이 아닌 올웨이즈 부담 할인금으로 지원해드릴 예정이며, 지원되는 금액은 올웨이즈에서 부담하는 점 참고 부탁드리겠습니다.
만약 올웨이즈에서 쿠폰 제공할 경우 기존 쿠폰과 중복 적용되나요?
네, 맞습니다. 베이직/다다익선 쿠폰등 다운로드 및 적용 가능하오니 중복 할인 원치 않으신다면 [쿠폰/행사] 둘 중 하나의 행사만 진행해 주시길 권장드리고 있습니다.
금액 인하/인상/옵션 수정해도 되나요?
금액 인상, 인하, 옵션 수정 불가합니다. 딜 가격 조정은 불가하며, 일반 상시가 조정을 원할 시 기존 상품조회/수정에서 진행하실 수 있으나, 딜 신청 이후 상시가 조정하시는 경우 딜이 취소되어 상품 목록에는 기존대로 보여지더라도 실제행사 진행 시 노출이 되지않을 수 있습니다. 가격 및 옵션 수정 시 경고 팝업창이 뜨며 이점 유의하시어 진행 부탁드립니다.
재고 수정 가능한가요?
네, 가능합니다.
1 상품 관리 → 상품 조회/수정 → 상품명 하단 '수정'탭 통하여 재고 수정 가능합니다.
대표 사진 / 상세 페이지 수정 가능한가요?
네, 가능합니다.
1 상품 관리 → 상품 조회/수정 → 상품명 하단 '수정'탭 통하여 수정해 주시면 기획전 상품에 자동으로 반영되고 있습니다.
중도 취소 가능한가요?
네, 가능합니다.
2 노출 관리 → 가정의 달 기획전 신청 → 신청 완료 상품 → 취소하기 버튼 통하여 취소하실 수 있습니다.
