입점 FAQ

Q. 계약서 작성은 어디서 할 수 있나요?

별도 계약서는 작성하지 않고 있습니다. 
판매자센터 좌측 하단 ‘이용약관’ 참고 부탁드리겠습니다.

Q. 아이디 변경 되나요?

정말 죄송스럽게도 아이디 변경은 불가합니다.

Q. 사업자 변경 / 양도양수 / 법인전환 가능한가요?

한 사업자로는 한 번만 가입 가능하며, 사업자 변경은 불가합니다.

따라서 양도양수나 법인전환도 불가합니다.

Q. 해외 사업자 판매 가능한가요?

불가합니다. 현재 국내사업자만 입점 가능합니다.

Q. 면세 상품 등록 가능한가요?

올웨이즈는 면세 / 과세 구분 짓고 있지 않습니다. 
저희 쪽에서는 과세 처리되어 세금계산서 발행됩니다. (수수료 3.5%에 대한 부가세)

면세 가능한 업체는 국세청을 통해 직접 신고하셔야 되는 것으로 알고 있습니다. 
업무 진행 시 참고 부탁드립니다.

Q. 상품 등록은 몇 개까지 가능한가요?

50,000개까지 등록 가능합니다.

Q. 아이디 올바르게 기재했는데 로그인이 되지 않아요.

아이디 앞 뒤 공백 여부 확인 부탁드리겠습니다.

Q.입점 후 메일을 받지 못하였어요.

기존에는 #올웨이즈입점시전달자료 템플릿을 사용 중에 있었으나, 현재 해당 템플릿 삭제 되었습니다. 
판매자 분꼐는, 현재에는 별도 메일 받지 못하신 경우, 별도 전달 드리고 있지않은 점 안내해주세요.