입점 FAQ

Q. 계약서 작성은 어디서 할 수 있나요?

별도 계약서는 작성하지 않고 있습니다. 
판매자센터 좌측 하단 ‘이용약관’ 참고 부탁드리겠습니다.

Q. 아이디 변경 되나요?

정말 죄송스럽게도 아이디 변경은 불가합니다.

Q. 해외 사업자 판매 가능한가요?

불가합니다. 현재 국내사업자만 입점 가능합니다.

Q. 면세 상품 등록 가능한가요?

올웨이즈는 면세 / 과세 구분 짓고 있지 않습니다. 
저희 쪽에서는 과세 처리되어 세금계산서 발행됩니다. (수수료 5%에 대한 부가세)

면세 가능한 업체는 국세청을 통해 직접 신고하셔야 되는 것으로 알고 있습니다. 
업무 진행 시 참고 부탁드립니다.

Q. 상품 등록은 몇 개까지 가능한가요?

50,000개까지 등록 가능합니다.

Q. 아이디 올바르게 기재했는데 로그인이 되지 않아요.

아이디 앞 뒤 공백 여부 확인 부탁드리겠습니다.

Q.입점 후 메일을 받지 못하였어요.

기존에는 #올웨이즈입점시전달자료 템플릿을 사용 중에 있었으나, 현재 해당 템플릿 삭제 되었습니다. 
판매자 분께는, 현재에는 별도 메일 받지 못하신 경우, 별도 전달 드리고 있지않은 점 안내해주세요.