판매자 지원 센터 (상담사)
  • 판매자 지원센터
  • 상담 프로세스
    • 건강식품 단순변심 환불
    • 고객센터 이관
    • 리뷰 삭제 요청 시
    • 비방/욕설 + 대외기관 VOC
    • 이용 약관 정리
  • 판매자 컨택 프로세스
    • 분쟁 인입
    • 다크패턴 VOC
  • 입점
    • 가입방법
    • 입점 불가 업체
    • 입점 FAQ
    • 이용약관
      • 판매자 개인정보 수집 및 이용 동의
  • 홈화면
    • 과일을 찾습니다(잠정 중단)
  • 상품 관리
    • 상품명 FAQ
    • 상품 등록 방법
      • 개별 등록
      • 대량 등록
      • 원클릭 등록 (종료)
      • 엑셀 파일 업로드 실패
    • 상품 조회
      • 상품 수정
      • 상품 품절 및 재개
      • 상품 삭제 방법
      • 사진 후기 신청
    • 공지 사항
    • 판매 제한 상품
    • 취급주의 상품
    • 다크패턴
  • 노출 관리
    • 올웨이즈 데이터랩(종료)
    • 품질지표 관리
  • 고객 문의
  • 배송 관리
    • 배송 가이드
      • 택배 사고 접수
      • 만족도 및 페널티
    • 운송장 업로드
      • 운송장 변경 문의
    • 오늘출발
    • 바로도착(종료)
      • 신청 및 등록
      • 배송 관리
      • 취소 및 반품
      • 택배 운임 및 정산
        • 10/18일 정산관련 문의 응대
      • 페널티
      • FAQ
  • 취소 관리
    • 취소 규정 (운송장 업로드 전)
    • 반품 규정 (운송장 업로드 후)
    • 직권 환불 요청 시
    • 교환/반품 제한사항
    • 귀책사유 판별
  • 판매 관리
    • 진행 중 특가
      • 타임특가
      • 10분핫딜
    • 종료된 특가
      • 신선마켓 기획전 (종료)
      • 2024 777 페스티벌 (종료)
      • 2024 여름 블랙프라이데이 (종료)
      • 2024가정의달 기획전(종료)
      • 2024장보기특가(종료)
      • 2024설특가(종료)
      • 보물특가 (종료)
      • 순삭특가 (종료)
      • 2024 추석 기획전 (종료)
      • 위너 (종료)
    • 쿠폰
      • 베이직 쿠폰
      • 다다익선 쿠폰
      • 팔로우 쿠폰
      • 추가 구매 쿠폰
      • 신상품 매대 체험단 쿠폰(종료)
    • 광고
      • 크레딧
      • 클릭 광고(베타 테스트 진행 중)
      • CPM 광고
        • CPM 성과분석
      • 판매 보장 광고(CPS)
        • 예상 FAQ
        • 외부 sns 광고 확장 (종료)
      • 파워 퍼포먼스 광고(CPC)
      • 올팜 광고
        • 올팜 사진후기
        • 올팜 광고 신청 FAQ
        • 타 상품노출 미수긍
  • 정산 문의
    • 정산 제외 금액
    • (25년) 수수료 체계 개편
  • 세금
    • 부가세 신고
    • 세금계산서
    • 부가세 FAQ
    • 2024년 1분기 부가세 신고
  • 페널티
    • 경고 & 이용제한
    • 소명서 제출 불가
    • 이메일 소명 문의
  • 판매자 정보 관리
    • 1차 사업자정보 적합성 검사(종료)
      • FAQ
  • 어드민
    • 배송
    • 직권 환불
    • 딜/행사
    • 페널티
    • 오늘 출발
    • 정산 제외 금액
  • 퇴점
  • 양도/양수
    • 대표자명 변경
    • 양도/양수 불가
    • 자주 묻는 질문
  • 사업자 검증 케이스
    • 사업자 인증 문의
      • 📍시작하기
      • 📍문의하기
      • 📍FAQ
    • 템플릿
    • [특이건] 처리 방향
      • [CASE 1]
      • [CASE 2]
      • [CASE 3]
Powered by GitBook
On this page
  • 1. 정보
  • 2. FAQ

Was this helpful?

  1. 판매 관리
  2. 종료된 특가

2024 777 페스티벌 (종료)

2 노출 관리 → 777 페스티벌 신청

1. 정보

  • 777 페스티벌 기획전 진행 일정: 24년 7월 15일~7월 28일

  • 수수료: 5% (PG사 수수료 및 부가세 포함 5.5%)

  • 최소 할인율은 해당 상품의 상시가 매력도를 기반으로 측정 상시 가격이 매력적인 상품일수록, 최소 할인율이 낮아짐

  • 내부 채택된 상품만 신청 가능

    • 상품 심사가 지속적으로 진행되는 만큼, 추후 심사 결과에 따라 더 많은 상품이 선정될 수 있음

  • 행사 종료까지 언제든 상품을 신청 및 취소 가능

  • 옵션별 가격을 수정하고 싶은 경우

    • 신청 완료 후 신청완료 탭 > 수정하기 버튼을 통해서 수정 가능

  • 옵션별 가격을 확인하고 싶은 경우

    • 신청 완료 후 신청완료 탭 > 수정하기 버튼을 통해서 확인 가능

제안가 - 수수료 5.5% = 정산 금액

2. FAQ

수수료가 어떻게 되나요?

777 페스티벌 기획전의 경우 PG사 수수료 및 부가세 포함하여 5.5% 입니다.

어디에 노출되나요?

올웨이즈 어플 → 올팜 내 별도 매대에 노출되며 앱 진입 시 팝업, 상시 매대에서의 별도 배지 부착, 앱 PUSH 등 메인 행사로 진행된다 봐주시면 됩니다.

진행일이 7월 15일~7월 28일인데 일정 기간 동안만 노출되는 걸까요?

아닙니다.

777 페스티벌 진행일 동안 정해진 시간 없이 추천 알고리즘, 상품 매력도 등 로직에 따라 랜덤 노출됩니다.

10분 핫딜이나 타임특가처럼 일정 시간 동안 노출되는 행사와는 상이합니다 :)

행사 기간 : 07.15~07.28

신청 마감 기간은 언제까지인가요?

행사 기간과 동일합니다. ~7월 28일까지 신청 가능합니다.

신청 대상 상품에 없는 상품을 신청하고 싶어요. 제안드릴 수 있을까요?

정말 죄송스럽게도 내부적으로 선정된 상품만 신청하실 수 있으며, 별도 제안은 불가한 점 양해 부탁드리겠습니다.

신청했는데, 승인되었는지는 어떻게 알 수 있을까요?

별도 승인 문자는 발송해드리고 있지 않으며, 반려될 경우 신청 대상 상품으로 원복됩니다.

신청일로부터 2~3 영업일 후에도 신청 완료 상품 탭에 위치하고 있다면 승인된 상품이라고 봐주시면 됩니다 :)

이번에도 장보기 특가나 블프 특가처럼 쿠폰이나 지원금이 제공될 예정인가요?

네, 777 페스티벌 행사 기간동안 유저들에게 미션 보상으로 쿠폰과 증정품 등이 제공될 예정이며, 이 때 제공되는 쿠폰이나 증정품은 올웨이즈에서 부담합니다.

만약 올웨이즈에서 쿠폰 제공할 경우 기존 쿠폰과 중복 적용되나요?

네, 맞습니다.

베이직/다다익선 쿠폰 등 다운로드 및 적용 가능하오니,

중복 할인 원치 않으신다면 [쿠폰/행사] 둘 중 하나의 행사만 진행 해주시길 권장드리고 있습니다.

금액 인하/인상/옵션 수정해도 되나요?

가격, 옵션 등을 수정할 경우 사전 안내 없이 행사 취소될 수 있습니다.

최소 할인율 인상은 불가하며, 추가 인하의 경우 신청 완료 상품 → 수정하기를 통해 수정 부탁드리겠습니다.

할인율을 높여 신청했을 때 어떤 혜택이 주어지나요?

노출량이 증가하며, 상품 성과에 따라 노출량이 더 주어지는 추가 구좌에 참가 혜택이 주어질 수 있습니다.

(노출량은 해당 상품의 절대적 가격의 매력도에 따라 부여되며, 비슷한 상품군 중 저렴한 상품에 노출량이 몰아지는 구조입니다.)

재고 수정 가능한가요?

네, 가능합니다.

1 상품 관리 → 상품 조회/수정 → 상품명 하단 '수정'탭 통하여 재고 수정 가능합니다.

대표 사진 / 상세 페이지 수정 가능한가요?

네, 가능합니다.

1 상품 관리 → 상품 조회/수정 → 상품명 하단 '수정'탭 통하여 수정해 주시면 기획전 상품에 자동으로 반영되고 있습니다.

중도 취소 가능한가요?

네, 가능합니다.

2 노출 관리 → 777 페스티벌 신청 → 신청 완료 상품 → '특가 취소' 버튼을 통하여 취소하실 수 있습니다.

수수료는 행사가에서 제외되는 부분이 맞나요?

네 맞습니다.

쿠폰 매대는 '베이직', '다다익선' 쿠폰 등을 신청한 셀러에게만 참가 자격이 주어지나요?

아닙니다. 판매자센터에서 신청 가능한 쿠폰들과는 별개로 올웨이즈에서 제공하는 쿠폰으로 진행될 예정이며 777 페스티벌 성과에 따라 참가 자격이 주어질 예정입니다.

신청시 옵션별 행사가가 보여지지 않습니다. 어떤 기준으로 행사가가 노출되며, 옵션이 여러 개일 경우 가격이 어떻게 책정되나요?

신청 대상 상품은 최저가인 옵션 금액 기준으로 노출되며, 모든 옵션이 해당 상품의 최소 할인율만큼 할인되고 있습니다.

신청 이후 [신청 완료 상품 → 수정하기]를 통해 옵션별 금액 확인 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.

Previous신선마켓 기획전 (종료)Next2024 여름 블랙프라이데이 (종료)

Last updated 10 months ago

Was this helpful?