예상 FAQ

상담사 참고사항

24년 10월 17일 CPS ROAS 변경으로 인해, 판매자 관련 문의 인입시 참고하시어 응대 부탁드립니다.

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FAQ 1: 크레딧이 더 많이 차감되는 것 아닌가요?

[예시]:ROAS가 낮아지도록 변경되면, 판매자에게 안 좋은 것 아닌 가요? 등등

◾상담 응대 방향

• 변경 후의 CPS 광고는 더 많은 잠재고객에게 상품 노출 확대를 통해, 판매 기회를 높일 수 있도록 운영 될 예정 입니다.

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FAQ 2: ROAS가 변경 됐어요. 기존에 제가 설정했던 ROAS와 상이해요

◾상담 응대 방향

• 기존 설정해주셨던 최대 ROAS가 [추천 ROAS]로 변경 되었습니다.

• 수정을 원하시는 경우에는 [변경 된 기준]으로 수정 하실 수 있도록 안내 부탁 드립니다.

참고사항: [CPS 광고 ROAS 기준]

[기존] : 24년 10월 17일 이전

S rank - 최대 1400% / 추천 1000%

A rank - 최대 800% / 추천 600%

B rank - 최대 500% / 추천 400%

C rank 광고 신청 불가

[변경] : 24년 10월 17일 이후

S rank - 최대 800% / 추천 700%

A rank - 최대 600% / 추천 400%

B rank - 최대 350% / 추천 300%

C rank 광고 신청 불가

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FAQ 3: 딜 행사 참여시 크레딧 차감은 어떻게 되나요?

◾상담 응대방향:

• 기존 최소 ROAS 500% 보장되었던 내용과 동일 합니다.

• 참고 : 4. 행사 진행 시 크레딧 차감 여부

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상담사 참고사항

타임특가 등의 딜 매대에서 팀구매가보다 할인된 가격으로 판매된 경우에는

최소 보장 ROAS 500%이 반영 됩니다. 만약에 반영되지않은 경우에는

• 최소 보장 ROAS 500%이 아닌, 추가로 차감된 크레딧이 있는 경우,

  • 판매자에게 추가 지급이 필요한 [크레딧] 확인 후 → 상급자 이관해주세요.